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안녕하세요.

라그하임 운영팀 입니다.



라그하임 테스트 서버 운영정책에 대해 아래와 같이 안내 드립니다.



테스트 서버는 라이브 서버의 보다 안정적인 게임 서비스 및 업데이트를 위해 운영되는 서버로,

라이브 서버를 이용하시는 분이면 누구나 테스트 서버를 체험하실 수 있습니다.



다음은 라그하임 테스트 서버를 이용하는 고객님과 이 서비스를 제공하는 회사간에 지켜져야 할 

서버의 기본적인 운영정책으로 원활한 게임 진행과 게임 서비스의 질적 향상을 위한 당사와 고객님간의 약속입니다.



[테스트 서버 정책]

1. 회사가 테스트 서버를 통해서 제공하는 서비스는 개발이 완성된 서비스가 아니라 현재 개발 중인 서비스로서,

    다양한 실험이 시도되는 서비스입니다. 그래서 서비스가 불안정하고 오류(치명적인 오류 포함)가 존재할 수 있습니다. 


2. 테스트 서버는 서비스의 불안정성과 다양한 실험을 전제로 제공되는 서비스이기 때문에 회사는 서비스의 

    불안정성이나 계정의 도용/아이템의 분실 및 서비스와 관련된 신고를 받거나 처리해 주지 않습니다. 

  

     또한, 장시간 혹은 며칠 동안 서비스가 일시 중지 될 수도 있습니다.


3. 테스트 서버의 아이템이나 캐릭터의 정보는 운영이나 기획상 필요하다고 판단 될 경우에는 사전 통보 없이

    삭제, 수정될 수 있습니다.


    또한, 회사가 사전 공지한 일정에 따라 모든 정보의 초기화가 진행됩니다.


4. 회사는 테스트 서버를 통해서 이용자가 입게 되는 손해에 대해서 회사의 고의나 중대한 과실에 의해서 발생하는 

    손해가 아니라면 배상하지 않습니다. 


    그리고 서비스의 오류나 문제가 서비스를 테스트하거나, 다양한 실험을 하기 위해서 하는 시도들에 포함된 것인 

    경우에는 이용자에게 손해를 끼치려는 악의를 가지고 회사가 이를 포함시킨 경우가 아닌 한 손해를 배상하지 않습니다.


5. 테스트 서버에서 제공되는 서비스는 서비스의 불안정성과 오류의 존재, 고객 서비스의 제한이 있다는 것을 충분히 

    인식하고 그런 위험을 감수할 의사가 있는 이용자에게만 제공됩니다.


6. 테스트 서버는 버그의 수정, 밸런스의 조정 그 외 필요한 테스트가 우선적으로 진행되기 때문에 게임 내용면에서 

    라이브 서버와 차이가 있을 수 있으며 수시로 변경 될 수 있습니다. 


7. 기타 제재 관련 내용은 라이브 서버의 운영정책에 준합니다.



상기 내용을 통하여 테스트 서버 이용에 참고를 바라며,

궁금하신 사항이 있을 경우 1:1문의를 통해 접수를 부탁드립니다.



안정적인 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.



감사합니다


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